【お客様のためのインフォメーションへ】 本多 菜々花（運営本部　営業部　営業担当） 2016年10月2日、リニューアル工事前最後の営業日の夜から始まった館内の解体作業をスタッフで見守ったのを覚えています。慌しい半年の始まりでした。 以前のインフォメーションは小さくて狭く目立たなかったため、リニューアル後は 「館内で一番の情報源でありマリンワールドの顔としてお客様と直接関われる大切な場所」 となるように色々な提案をしました。 新しいインフォメーションはお客様が入館して最初に見える場所に作って頂き、話しやすい雰囲気を出すために明るく、広いスペースでお客様を迎えることが出来るインフォメーションになり...

【セントラルショップから『SEA FOREST』へ】 寺司 健太郎（業務本部　総務部　総務課） 2017年4月のリニューアルオープンに合わせショップも商品の構成や内装を変更しました。ショップを多くのお客様に利用して頂きたいという思いから自然な雰囲気で綺麗な内装に変更し、商品は女性をターゲットにした生活雑貨などを増やしたいと提案しました。 リニューアルオープンしてからは多くのお客様にショップを利用して頂き嬉しかったのですが、混雑を緩和するためにお客様の動線を確保する事や売れ筋商品などの仕入数量をどれくらいにするかなど考える事ばかりで苦労しました。また、新しく導入したレジシステムのトラブルなど過去...

【生まれ変わったマリンワールド】 前田　瑠美（運営本部　学習交流課） 2017年春、マリンワールドはリニューアルをしました。 休館中、私は館内のデザインや演出を決める環境演出チームに入りました。環境演出チームではお客様が展示エリア以外でも快適に水族館らしさを感じてもらいたいという思いでトイレのデザインには特に拘りました。 トイレ内にはショーケースを作ってもらい、その中を手作りのもので装飾しました。壁には志賀島で採れた海藻や魚の透明標本をアクリルに閉じ込めたものを飾りました。 リニューアルオープン直前まで、手作りの樹脂標本を手から血が出るまでやすりで磨いたことをつい最近のように思い出します。 マ...

【『日本一元気が出る』を目指して】 宮園 哲至（運営本部　魚類課） 『日本一元気が出るイルカショー』を目標に練習を開始したのは、イルカショープールの改修工事が終わり2017年4月のリニューアルオープンまで約2ヶ月に迫った頃からでした。 しかし、久しぶりのショープールが嬉しくて落ち着かないイルカたち!! リニューアルオープンに間に合うのか焦る係員たち… 練習にならない日もありました。 新しいステージでショーを披露したとき、係員だけでなくイルカたちも緊張したのか、動きが固くなっていた事に驚きました。ショーが終わった時に達成感、疲労感など様々な感情が出てきた事を覚えています。 今後も、『日本一元気が...