お客さまへのお願い

• 館内では必ずマスクの着用をお願いします
• マスク着用にご協力頂けないお客さまのご入館はお断りさせて頂きます。(3歳未満のお子様は除く)また、お食事中以外でのマスクの未着用を見かけた場合は声をかけさせて頂きます。
• 風邪のような症状がある方、体調不良、発熱や咳などの症状などがある方はご来館をお控え頂きますようお願いいたします。
• 改札口ではアルコール消毒液による手の消毒と、サーモグラフィによる検温へのご協力をお願いたします。
  体温が37.5度以上あるお客さまのご入館はお断りさせて頂きます。
• お客さま同士の一定の距離を保っての観覧をお願いします。
• ショー観覧席では一定間隔に設置された座席でのご観覧をお願いします。
  立ち見席に設置されているパーテーション箇所（後方も含む）での観覧はご遠慮下さい。
• 館内の混雑状況によって入館を制限させて頂く場合がございます。
  その際はスタッフの案内に沿ってご入館をお願いいたします。
• 団体でのご来館につきましては、事前にご予約をお願い致します。

 

 

館内での感染防止対策について

• 館内のイベントや解説等は一部中止させて頂きます。
  実施：アシカイルカショー
  中止：外洋大水槽ショー、アイランドトーク、ラッコの食事タイム、スナメリトーク、ペンギンタイム（8/20からの平日のみいわしのじかん、アイランドトークを再開します）
• 換気強化のため施設内の出入り口等の扉を常時開放いたします。
• お客さま同士の一定間隔を保つため館内のベンチ等を一部撤去いたします。
• お客さまが頻繁に触れる箇所については清掃スタッフが随時消毒いたします。
• 一部施設を閉鎖または利用を中止させて頂きます。（喫煙室、マリンホール、うみのたね　等）
• ハンドドライヤーは利用を中止いたしますので、ハンカチなどご自身でお持ち下さい。