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お土産菓子の商品代金過収受に関するお詫びとご返金のお知らせ

お客様各位

 

この度、当館「マリンワールド海の中道」内ショップで、商品代金の過収受が発生いたしました。

ご購入のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のため、一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございます。

何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願いいたします。

 

 

概  要

「マリンワールド海の中道」内のショップ「SEA FOREST」にて、値下げした2種類の商品の一部を定価で販売したもの。

 

販売期間  2018年5月4日(金・祝)~2018年5月24日(木)

 

原  因

当該商品を割引販売する際、商品の一部につきレジに備え付けてある割引価格のバーコードではなく、定価のバーコードを誤って読み取って販売したため。当館スタッフがデータを確認した際、誤りに気づき判明いたしました。

 

お客様対応

お支払い頂いた金額と割引料金との差額(過収受分)をご返金させていただきます。ご購入時のレシートをご提示ください(郵送・FAX可)

 

 

再発防止策

割引販売する際は、旧バーコードを確実に読み取れない状態にするよう、スタッフに周知徹底を図ります。

 

 

 

問い合わせ先

〒811-0321

福岡県福岡市東区大字西戸崎18番28号

マリンワールド海の中道 売店担当 家入・寺司

営業時間:9:30~17:30

TEL:092-603-0400

FAX:092-603-2261